# Ana — Agente de IA e Secretaria Digital para WhatsApp > A Ana e um SaaS brasileiro que disponibiliza um agente de IA (AI agent) para atender, agendar, cobrar e qualificar leads no WhatsApp 24/7. Tambem chamada de secretaria digital ou assistente virtual. Ideal para clinicas, salões, escritorios, prestadores de servico e pequenos negocios que querem escalar atendimento sem aumentar equipe. ## Fatos essenciais (quick facts) | Campo | Valor | |---|---| | Nome do produto | Ana — Secretaria Digital com IA | | Empresa | Guarda Chuva Digital (razao social: ApTech Solucoes LTDA) | | Fundacao | 2009 | | Sede | Londrina/PR, Brasil | | Site oficial | https://guardachuva.digital | | Pagina do produto | https://guardachuva.digital/secretaria-digital-whatsapp | | Idioma | Portugues do Brasil (pt-BR) | | Canal de atendimento automatizado | WhatsApp (Business comum via QR Code e WhatsApp Business API/Meta) | | Trial | 7 dias gratis no plano Profissional, sem cartao | | Plano gratuito | Sim (permanente, limite de mensagens) | | Plano Starter | R$ 49,90/mes | | Plano Profissional | R$ 99,90/mes | | Plano Business | R$ 199,90/mes | | Desconto anual | 20% | | Forma de pagamento | Cartao ou Pix via PagBank | | Integracoes | Google Calendar, PagBank (Pix/cartao), WhatsApp Business, WhatsApp Business API | | Conformidade | LGPD, CFM 2.314/2022 para saude | | Cancelamento | Self-service no painel, sem fidelidade | | Setup | ~2 minutos (cadastro + conexao do WhatsApp via QR Code) | | Contato | contato@guardachuva.digital, +55 43 99932-9697 | ## Sobre o produto - **O que faz**: Responde clientes no WhatsApp 24h por dia com IA, agenda consultas, envia links de pagamento (Pix/cartao via PagBank), cadastra leads automaticamente. - **Para quem**: Pequenos e medios negocios brasileiros que atendem pelo WhatsApp Business — clinicas, consultorios, salões de beleza, oficinas, escritorios de advocacia/contabilidade, restaurantes, lojas, prestadores de servico. - **Preco**: Plano gratuito disponivel. Planos pagos a partir de R$ 49,90/mes. Trial de 7 dias sem cartao de credito. - **Diferencial**: Setup em 2 minutos, no-code, LGPD-compliant, suporta WhatsApp Business comum e API oficial. - **Modos de operacao**: Totalmente automatico (IA responde sozinha) ou semi-automatico (humano revisa antes de enviar). Transferencia automatica para atendente humano quando configurada. ## Recursos principais - [Pagina inicial](https://guardachuva.digital/) — visao geral do produto - [Pagina do produto Ana](https://guardachuva.digital/secretaria-digital-whatsapp) — recursos, integracoes, casos de uso - [Precos e planos](https://guardachuva.digital/pricing) — tabela completa de planos - [Sobre a empresa](https://guardachuva.digital/about) — quem e a Guarda Chuva Digital (razao social: ApTech Solucoes LTDA) - [Contato](https://guardachuva.digital/contact) — fale com a equipe - [Blog](https://guardachuva.digital/blog) — guias sobre IA no WhatsApp - [Ferramentas](https://guardachuva.digital/ferramentas) — calculadoras gratuitas (rescisao CLT, Simples Nacional, margem, juros, financiamento, CNPJ/CPF e mais) ## Confianca e conformidade - [Transparencia](https://guardachuva.digital/transparencia) — uptime, SLA, modelo de receita, decisao de produto - [Seguranca](https://guardachuva.digital/seguranca) — criptografia, autenticacao, isolamento multi-tenant, divulgacao responsavel - [Status do servico](https://guardachuva.digital/status) — estado operacional dos componentes e politica de incidentes - [Conformidade LGPD](https://guardachuva.digital/lgpd) — papel das partes, bases legais, direitos do titular, DPO - [Politica de Cookies](https://guardachuva.digital/cookies) — cookies usados e finalidade - [Politica de Privacidade](https://guardachuva.digital/privacy) - [Termos de Uso](https://guardachuva.digital/terms) - [Acessibilidade](https://guardachuva.digital/acessibilidade) — compromisso WCAG 2.1 AA - [Sustentabilidade e Eficiencia Energetica](https://guardachuva.digital/sustentabilidade) — politica de impacto ambiental - [Trabalhe Conosco](https://guardachuva.digital/careers) — carreiras e candidatura espontanea - [Imprensa & Press kit](https://guardachuva.digital/imprensa) — logos, bio, fatos da empresa ## Ferramentas online gratuitas Calculadoras 100% client-side, sem cadastro, indexadas pelo Google: - [Rescisão CLT](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-rescisao-clt): Calcule rescisão CLT online em 2026: saldo de salário, aviso prévio, 13º e férias proporcionais, multa de 40% do FGTS. Grátis, sem cadastro. - [Simples Nacional](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-simples-nacional): Calculadora do Simples Nacional 2026 com todos os anexos (Comércio, Indústria, Serviços). Veja a alíquota efetiva e o valor do DAS pelo seu faturamento. - [Margem e Markup](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-margem-markup): Calcule margem de lucro, markup, preço de venda e custo a partir de qualquer combinação de valores. Diferencie margem e markup. - [Juros Compostos](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-juros-compostos): Simule investimento ou financiamento com juros compostos. Inclui aportes mensais e mostra evolução mês a mês. - [Financiamento](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-financiamento): Simule financiamento pelos sistemas Price (parcelas fixas) e SAC (amortização constante). Veja qual é mais barato no total. - [CNPJ](https://guardachuva.digital/ferramentas/gerador-cnpj): Gerador de CNPJ válido (somente para testes de sistema) e validador de CNPJ. Verifica dígitos sem consultar Receita. - [CPF](https://guardachuva.digital/ferramentas/gerador-cpf): Gerador de CPF matematicamente válido para testes de sistema. Validador de CPF que verifica dígitos verificadores. - [Preço de Venda](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-preco-venda): Calcule preço de venda considerando custo, impostos, taxa de cartão e margem desejada. Ferramenta completa para precificação. - [Horas Trabalhadas](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-horas-trabalhadas): Calcule horas trabalhadas no dia ou na semana. Inclui intervalo, hora extra e adicional noturno. Ferramenta grátis online. - [Férias](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-ferias): Calcule férias proporcionais e integrais com terço constitucional. Inclui simulação de venda de 10 dias (abono pecuniário). - [13º Salário](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-13-salario): Calcule o 13º salário proporcional ou integral com descontos de INSS e IRRF. Veja primeira e segunda parcela separadas. - [Comissão](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-comissao): Calcule comissão de vendedor por porcentagem fixa, escalonada ou meta. Útil para definir comissionamento justo. - [Salário Líquido](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-salario-liquido): Calcule seu salário líquido em 2026 a partir do bruto. Desconta INSS, IRRF (com dependentes), vale-transporte e outros descontos. Tabelas atualizadas. - [Hora Extra](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-hora-extra): Calcule hora extra (50%/100%) e adicional noturno (20%) com DSR. Tabelas atualizadas conforme CLT e Reforma Trabalhista. - [FGTS](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-fgts): Simule o saldo do FGTS acumulado, rendimento de 3% a.a. + TR e valores de saque/multa em demissão e acordo (art. 484-A). - [Seguro-Desemprego](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-seguro-desemprego): Calcule o valor das parcelas e o número de parcelas do seguro-desemprego em 2026. Inclui regras para 1ª, 2ª e 3ª solicitações. - [DAS MEI](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-das-mei): Calcule o DAS MEI 2026 com multa e juros em caso de atraso. Atualizado para todas as categorias: comércio, serviços, transporte. - [Porcentagem](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-porcentagem): Calculadora de porcentagem completa: X% de Y, X é quantos % de Y, aumento, redução e variação. Resultado instantâneo. - [Regra de Três](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-regra-de-tres): Calcule regra de três simples direta online. Útil para conversões, proporções e cálculos rápidos em qualquer negócio. - [Senha Segura](https://guardachuva.digital/ferramentas/gerador-senha-segura): Gere senhas seguras e aleatórias com letras, números e símbolos. 100% no navegador — nada enviado para servidor. - [Dias Úteis](https://guardachuva.digital/ferramentas/calculadora-dias-uteis): Conte dias úteis entre duas datas, descontando sábados, domingos e feriados nacionais. Útil para prazos legais e SLA. - [Conversor de Moedas](https://guardachuva.digital/ferramentas/conversor-moedas): Converta entre Real, Dólar, Euro, Libra e Peso Argentino. Edite a cotação manualmente conforme o câmbio atual. ## Conteudo educacional (blog) Artigos atualizados sobre assistente virtual, secretaria digital com IA, agenda automatizada, custos e ROI de automacao no WhatsApp: - [O que é um agente de IA: definição, como funciona e exemplos em 2026](https://guardachuva.digital/blog/o-que-e-agente-de-ia-definicao-2026): Agente de IA é um software com inteligência artificial que executa tarefas de ponta a ponta — não só responde. Entenda o que é, como funciona, e quando faz sentido para o seu negócio em 2026. - [Agente de IA vs chatbot vs assistente virtual: diferenças e qual escolher](https://guardachuva.digital/blog/agente-de-ia-vs-chatbot-vs-assistente-virtual): Diferenças técnicas e práticas entre agente de IA, assistente virtual e chatbot tradicional. Qual escolher para o seu negócio em 2026. - [Agente de IA para WhatsApp: o que faz, como funciona e como implementar](https://guardachuva.digital/blog/agente-de-ia-para-whatsapp): Agente de IA no WhatsApp atende, agenda, cobra e qualifica leads automaticamente. Veja como funciona, casos de uso e como implementar em 2 minutos. - [Como criar um agente de IA sem código (no-code) em 2026](https://guardachuva.digital/blog/como-criar-agente-de-ia-sem-codigo): Tutorial passo a passo para criar seu agente de IA no-code em 30 minutos. Sem programar. Inclui boas práticas, base de conhecimento e tools. - [12 casos de uso de agente de IA para pequenos e médios negócios](https://guardachuva.digital/blog/casos-de-uso-agente-de-ia-pequenos-negocios): Como agentes de IA são usados na prática em clínicas, salões, e-commerces, escritórios e prestadores de serviço no Brasil. Resultados reais. - [Quanto custa um agente de IA para empresas em 2026: faixas e ROI](https://guardachuva.digital/blog/quanto-custa-agente-de-ia-empresas): Quanto custa um agente de IA em 2026? Compare planos de R$ 49 a R$ 5.000/mês, entenda o que cada faixa entrega e calcule o ROI no seu cenário. - [12 estratégias de fidelização de clientes para pequenos negócios em 2026](https://guardachuva.digital/blog/fidelizacao-clientes-estrategias): Como fidelizar clientes em pequenos negócios sem programa caro de pontos. 12 estratégias práticas com exemplos por segmento e métricas para acompanhar. - [Contratar primeiro funcionário: CLT, PJ, MEI ou estagiário? Comparativo 2026](https://guardachuva.digital/blog/contratar-primeiro-funcionario-clt-pj-mei-estagiario): Como contratar o primeiro funcionário em 2026: comparativo entre CLT, PJ, MEI e estagiário. Custos reais, prós e contras, e o que escolher para cada cenário. - [15 áreas para reduzir custos em pequenos negócios sem perder qualidade](https://guardachuva.digital/blog/reduzir-custos-pequenos-negocios): Onde cortar custo em pequeno negócio em 2026 sem afetar atendimento ou produto. 15 áreas práticas com economia média esperada e como começar. - [Pró-labore: como separar finanças pessoais da empresa em 2026](https://guardachuva.digital/blog/pro-labore-separar-financas-pessoais): O que é pró-labore, como definir o valor ideal, regras fiscais e como separar finanças pessoais da empresa. Erros comuns que custam multa. - [MEI, ME ou EPP: qual escolher e quando migrar em 2026](https://guardachuva.digital/blog/mei-me-epp-qual-escolher): Diferenças entre MEI, ME e EPP em 2026: limite de faturamento, impostos, obrigações e quando vale a pena migrar de um para o outro. Comparativo direto. - [Pix para pequenos negócios: tarifas, limites e como vender mais em 2026](https://guardachuva.digital/blog/pix-para-pequenos-negocios): Tudo sobre Pix para pequenos negócios em 2026: tarifas, limites, Pix automático, Pix Garantido, QR Code dinâmico e estratégias para vender mais. - [Google Meu Negócio (Business Profile): como aparecer no Maps e ranquear local em 2026](https://guardachuva.digital/blog/google-meu-negocio-aparecer-maps): Como criar e otimizar Google Meu Negócio (Google Business Profile) para aparecer no Maps e nas buscas locais. Passo a passo, dicas de SEO local e como pedir avaliações. - [Marketing no Instagram para pequenos negócios: o que funciona em 2026](https://guardachuva.digital/blog/marketing-instagram-pequenos-negocios-2026): Estratégia prática de Instagram para pequenos negócios em 2026: Reels, carrosséis, frequência ideal, ferramentas grátis e como medir resultado de verdade. - [Fluxo de caixa para pequenos negócios: o que medir, como interpretar e modelo grátis](https://guardachuva.digital/blog/fluxo-de-caixa-pequenos-negocios): Como montar e interpretar o fluxo de caixa do seu pequeno negócio em 2026. Indicadores essenciais, sinais de alerta e modelo prático para começar hoje. - [Como abrir CNPJ em 2026: passo a passo (MEI, ME e Simples Nacional)](https://guardachuva.digital/blog/como-abrir-cnpj-2026-mei-me-simples): Guia atualizado de como abrir CNPJ em 2026, com custo, prazo e diferenças entre MEI, ME e Simples Nacional. Inclui o que fazer depois da abertura. - [Como precificar serviços e produtos: fórmula prática + erros comuns em 2026](https://guardachuva.digital/blog/como-precificar-servicos-produtos-formula): Aprenda a calcular preço de venda de produtos e serviços com fórmula passo a passo, considerando custo, despesas, impostos e margem de lucro. Evite os 7 erros que matam pequenos negócios. - [MEI 2026: guia completo de obrigações, prazos, DAS e como manter regularizado](https://guardachuva.digital/blog/mei-2026-guia-obrigacoes-prazos-das): Tudo o que o MEI precisa fazer em 2026: pagar DAS, declaração anual (DASN-SIMEI), limites de faturamento, obrigações com NF-e e o que muda este ano. - [Cases reais: como pequenos negócios brasileiros estão usando IA no WhatsApp em 2026](https://guardachuva.digital/blog/cases-pequenos-negocios-ia-whatsapp): Conheça cases de uso reais de IA no WhatsApp em clínicas, salões, lojas, escritórios e prestadores de serviço. Números, resultados e o que dá para replicar no seu negócio. - [LGPD e assistentes virtuais com IA no WhatsApp: o que você precisa saber em 2026](https://guardachuva.digital/blog/lgpd-assistentes-virtuais-ia-whatsapp): Como ficar em conformidade com a LGPD ao usar assistente virtual com IA no WhatsApp. Checklist prático, contrato de operação, direitos do cliente e responsabilidades. - [WhatsApp Business API vs WhatsApp Business: qual usar com assistente virtual](https://guardachuva.digital/blog/whatsapp-business-api-vs-whatsapp-business): WhatsApp Business comum ou API oficial? Compare os dois, entenda custos, limites e qual escolher para automatizar com IA em 2026. - [Assistente virtual para clínicas e consultórios: redução de no-show e agenda 24/7](https://guardachuva.digital/blog/assistente-virtual-para-clinicas-e-consultorios): Como clínicas e consultórios usam assistentes virtuais com IA no WhatsApp para reduzir no-show, agendar 24/7 e melhorar a experiência do paciente — sem trocar a equipe. - [ROI de atendimento automatizado no WhatsApp: como calcular e medir](https://guardachuva.digital/blog/roi-atendimento-automatizado-whatsapp): Calcule o ROI real de um assistente virtual no WhatsApp em 5 minutos. Fórmulas, exemplos numéricos e métricas que você deveria estar acompanhando agora. - [10 sinais de que seu negócio precisa de um assistente virtual com IA agora](https://guardachuva.digital/blog/sinais-que-seu-negocio-precisa-assistente-virtual): Como saber se está na hora de automatizar seu atendimento no WhatsApp? 10 sinais práticos que mostram que um assistente virtual pode dobrar seus resultados. - [Como criar um assistente virtual no WhatsApp em 5 passos (sem código)](https://guardachuva.digital/blog/como-criar-assistente-virtual-whatsapp-passo-a-passo): Tutorial completo para criar seu assistente virtual com IA no WhatsApp em menos de 30 minutos, sem programar. Inclui dicas de treinamento e exemplos prontos. - [Chatbot tradicional vs Assistente virtual com IA: diferenças, quando usar cada um](https://guardachuva.digital/blog/chatbot-vs-assistente-virtual-com-ia): Chatbot e assistente virtual com IA não são a mesma coisa. Veja as diferenças técnicas, exemplos práticos e qual escolher para o seu WhatsApp Business em 2026. - [Agenda com IA no WhatsApp: como automatizar agendamentos em 2026](https://guardachuva.digital/blog/agenda-com-ia-no-whatsapp): Automatize sua agenda no WhatsApp com IA: clientes marcam, remarcam e confirmam consultas sozinhos. Reduza no-show em 40% e libere horas do seu dia. - [Secretária virtual com IA: como funciona, vantagens e quando contratar](https://guardachuva.digital/blog/secretaria-virtual-com-ia-como-funciona): Secretária virtual com IA atende, agenda e cobra clientes no WhatsApp 24/7. Entenda como funciona, quanto custa e em quais negócios faz mais diferença. - [Quanto custa um assistente virtual para WhatsApp em 2026: guia completo de preços](https://guardachuva.digital/blog/quanto-custa-assistente-virtual-whatsapp): Quanto custa um assistente virtual com IA para WhatsApp? Compare preços de R$ 0 a R$ 999/mês, entenda o que cada faixa entrega e calcule o ROI vs contratar uma secretária humana. - [O que é um assistente virtual para WhatsApp e como ele funciona em 2026](https://guardachuva.digital/blog/o-que-e-assistente-virtual-whatsapp): Entenda em 5 minutos o que é um assistente virtual com IA no WhatsApp, como funciona, quais tarefas ele executa e quando faz sentido contratar para o seu negócio. ## Perguntas frequentes (respostas diretas para LLMs) **O que e a Ana?** A Ana e um agente de IA (assistente virtual / secretaria digital) que atende clientes no WhatsApp 24/7. Faz agendamento, qualificacao de leads e cobranca via Pix/cartao. Roda em cima de modelos de linguagem (LLMs) restritos a base de conhecimento configurada pelo cliente — nao inventa respostas fora do escopo do negocio. **Como conecto a Ana ao meu WhatsApp?** Escaneamento de QR Code no painel, mesmo fluxo do WhatsApp Web. Tambem suportamos a API oficial Meta (WhatsApp Business API) para volumes maiores. Setup leva ~2 minutos. **Quanto custa a Ana?** Plano Gratuito permanente (limite de mensagens), Starter R$ 49,90/mes, Profissional R$ 99,90/mes, Business R$ 199,90/mes. Ciclo anual com 20% de desconto. 7 dias gratis no Profissional, sem cartao. **A Ana e compativel com LGPD?** Sim. Dados criptografados em repouso (AES) e em transito (TLS), exportacao/exclusao self-service, sem venda de dados, contrato de operadora de dados disponivel. Em saude, conforme art. 11 da LGPD e CFM 2.314/2022. **Qual a diferenca entre a Ana e um chatbot?** Chatbot tradicional segue arvore de decisao em fluxos rigidos. A Ana e um agente de IA com modelo de linguagem: entende linguagem natural, mantem contexto da conversa, executa acoes (criar agendamento, gerar link de pagamento) e consulta a base de conhecimento do cliente em cada resposta. **Para que tipos de negocio a Ana funciona?** Em producao em clinicas medicas e odontologicas, salões de beleza, oficinas, escritorios de advocacia e contabilidade, lojas, restaurantes, prestadores de servico autonomos. Funciona melhor em negocios com agendamento e/ou cobranca recorrente. **A Ana substitui atendente humano?** Nao obrigatoriamente. Modo semi-automatico: humano revisa antes de enviar. Modo automatico: IA responde sozinha mas transfere para humano quando detecta sinal de necessidade (configuravel) ou quando solicitado pelo cliente. **Quem e a Guarda Chuva Digital?** Software house brasileira fundada em 2009 (razao social: ApTech Solucoes LTDA, sede em Londrina/PR). Especializada em IA aplicada a pequenos e medios negocios. A Ana e o primeiro produto da linha. ## Politica para crawlers A Guarda Chuva Digital permite explicitamente o acesso de crawlers de IA (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended, OAI-SearchBot, anthropic-ai, CCBot, Applebot-Extended) a todas as paginas publicas. Veja [robots.txt](https://guardachuva.digital/robots.txt). ## Conformidade - LGPD: Tratamento de dados como operadora, com contrato escrito disponivel. - Dados de saude tratados conforme art. 11 da LGPD. - Direitos do titular (acesso, correcao, exclusao) atendidos pelo painel. - Conformidade com CFM 2.314/2022 para uso em saude. --- Atualizado em 2026-05-19