Transparencia
O que a gente entrega, como decide e por que cobra o que cobra. Sem jargao corporativo.
Modelo de receita
A Guarda Chuva Digital se sustenta exclusivamente da mensalidade dos planos da Ana e dos produtos futuros. Nao vendemos dados, nao recebemos comissao de fornecedor (PagBank, Meta, Google) e nao temos investidor externo. Isso significa que o produto trabalha pra cliente pagante, nao pra metricas de uso forcado.
Como decidimos o que entra em producao
Cada feature em producao foi pedida ou validada por pelo menos um cliente pagante. Backlog priorizado por dor real, nao por roadmap anual fechado. Mudancas grandes passam por cliente-piloto antes de ir pra todo mundo.
Como cobramos
Preco publico em /pricing. Sem desconto fechado por "negociacao", sem clausula obscura. Anual gera 20% off — e essa diferenca cobre o nosso custo menor de cobranca e churn. Plano Gratuito existe pra negocio comecar sem barreira; ele paga por si com a base de inferencia compartilhada.
Incidentes e comunicacao
Indisponibilidade de mais de 15 minutos vira post-mortem publico, enviado pra todos os clientes ativos por email em ate 48h. Cobre: causa raiz, impacto, mitigacao aplicada e o que muda pra nao repetir.
Limites do que essa pagina cobre
Numeros financeiros detalhados (faturamento, salario, custo de infraestrutura) nao sao publicos. Tambem nao publicamos numero absoluto de clientes por razao competitiva. Tudo que afeta o servico pago entra em incidente ou changelog.
Faltou alguma coisa que voce gostaria de ver aqui? Sugestao bem vinda.
Sugerir mudanca