Antes de assinar plataforma de IA pra WhatsApp, vale colocar números no papel. Esta calculadora estima ganho mensal somando três fatores: economia vs pessoal humano, vendas extras por atender 24/7 e horas poupadas. Resultado dá ROI e payback em dias.
Como o cálculo funciona
- Economia de pessoal: salário da secretária × 1,7 (encargos, 13º, férias) menos o plano de IA.
- Vendas extras: hoje você capta ~35% das mensagens. IA captura ~85% (responde fora do horário e em segundos). Diferença × conversão × ticket = vendas extras.
- Horas poupadas: ~1,5 min por mensagem que você não precisa responder.
Premissas usadas (médias de mercado 2026)
- Encargos sobre salário CLT: 70% (INSS patronal, FGTS, 13º, férias provisionados).
- Captação manual sem IA: 35% das mensagens viram conversa qualificada.
- Captação com IA 24/7: 85% — atende fora do horário e responde em segundos.
- Tempo médio por mensagem manual: 1,5 minuto (ler, pensar, responder).
- Dias úteis no mês: 22.
O cálculo é conservador — não inclui redução de no-show (mais 5-15% de receita) nem ganho com cobrança automática (3-8% a mais).
Quando o ROI fica negativo
- Volume muito baixo (<20 mensagens/dia) — tempo poupado é pequeno.
- Ticket médio muito baixo (<R$ 30) — vendas extras viram troco.
- Negócio sem padrão repetitivo (cada atendimento é altamente consultivo).
Como usar esta ferramenta
- 1
Informe seu volume
Quantas mensagens você recebe por dia, em média.
- 2
Coloque ticket e conversão
Valor médio por venda e taxa de conversão de lead em cliente.
- 3
Compare com a secretária
Salário bruto da secretária ou recepcionista que atende WhatsApp.
- 4
Escolha o plano
Valor mensal da plataforma de IA que você vai usar.
Perguntas frequentes
Em dados internos de clínicas e salões que migraram pra Ana, taxa de resposta passa de 35% (manual, com janela só comercial) pra 85% (IA 24/7). A diferença é principalmente conversas fora do horário comercial.
