Passo a passo
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Va em WhatsApp no menu lateral
Apos logar, clique em WhatsApp no menu lateral esquerdo. A tela mostra os numeros ja conectados (vazio na primeira vez) e um botao "Adicionar numero".
- 2
Crie um identificador para o numero
Clique em "Adicionar numero" e de um apelido pra reconhecer (ex: "Atendimento Principal", "Loja Centro"). Esse nome e so pra voce identificar — clientes nao veem.
Dica: Empresas com varias unidades podem ter um nome por filial.
- 3
Espere o QR Code aparecer
Logo apos criar, a Ana inicia o pareamento. O status muda de "disconnected" pra "waiting_qr" e um QR Code aparece. Geracao do QR leva de 5 a 15 segundos.
- 4
Abra o WhatsApp no celular
No celular: WhatsApp > Configuracoes > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho. No iPhone, abre direto a camera. No Android, mira no QR Code da tela do computador.
Atencao: O QR Code expira em ~60 segundos. Se nao escanear a tempo, ele se renova automaticamente — basta esperar o proximo.
- 5
Aguarde o status virar "connected"
Apos escanear, o celular avisa que o aparelho foi conectado. Na Ana, o status muda pra "connected" em ate 10 segundos. Nesse momento o numero ja recebe e responde mensagens.
Dica: Mantenha o celular com WhatsApp aberto pelo menos uma vez por dia — o Baileys usa o celular como "ponte" pra sincronizar. Sem isso, depois de 14 dias offline a conexao expira.
- 6
Teste enviando uma mensagem
Pegue outro celular ou peca pra um colega mandar uma mensagem pra esse numero. Em ate 5 segundos a Ana deve responder com a saudacao configurada no seu nicho.
Sobre uso de numero pessoal
Recomendamos um numero dedicado para o negocio. Conectar seu WhatsApp pessoal funciona mas mistura mensagens de amigos com clientes — alem do risco de banimento se a conta tiver historico de spam.
Multiplos numeros
Cada plano tem um limite de numeros simultaneos (1 no Gratuito, ate 10 no Business). Veja em Meu Plano > Uso do plano.
Perguntas frequentes
Sim. O WhatsApp permite ate 4 aparelhos conectados em paralelo. A Ana funciona como um deles, sem deslogar voce do celular.