Como configurar pagamentos PagBank e cobrar via Ana

Passo a passo

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   Crie conta no PagBank (se ainda nao tem)

   Va em pagbank.com.br > "Para empresas" e crie uma conta gratuita. Apos verificacao do CNPJ, pegue suas credenciais em "Vendas online" > "Integracoes" > "Token de acesso". Anote o token e o ambiente (sandbox/production).

   Dica: Comece em sandbox pra testar sem cobrar de verdade. Migre pra producao quando o fluxo estiver redondo.

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   Conecte o PagBank na Ana

   Va em Meu Plano > Receber pagamentos (Gateway). Insira o token e selecione o ambiente. Salve. A Ana valida o token chamando a API do PagBank — se der erro, e token errado ou ambiente trocado.

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   Configure cobranca automatica de sinal

   Em /settings, na secao Pagamentos, defina o valor minimo de servico que exige sinal e a porcentagem (ex: 30% pra servicos acima de R$ 300). A Ana ja passa a gerar link Pix automatico nesses casos.

   Atencao: Sinais pagos nao sao reembolsados em caso de falta — escreva isso claramente na sua politica de cancelamento (Configurar Ana > Politica de cancelamento).

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   Como o cliente paga

   A Ana envia o link de pagamento (pagbank.com/xy) direto na conversa. Cliente clica, escolhe Pix ou cartao, paga em 1 click. Em <10 segundos a Ana recebe webhook do PagBank confirmando e libera o agendamento/pedido.

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   Cobranca de mensalidade (regua)

   Pra negocios com recorrencia (academias, escolas, condominios): configure regua D-3 (lembrete), D-0 (cobranca), D+7 e D+15 (cobranca atrasada). A Ana dispara mensagens com link Pix automaticamente.

   Dica: Use tom respeitoso na regua D+15 e D+30 — "Tudo bem? Vi que sua mensalidade venceu, posso te ajudar com alguma coisa?" funciona melhor que "Voce esta inadimplente".

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   Acompanhe pagamentos em /payments

   Todos os pagamentos da Ana aparecem em /payments com status (pending, paid, failed), valor, cliente, link e data. Filtros por periodo e status pra reconciliacao.