Como o Dr. Rafael recuperou 12h por semana automatizando agendamento

Resultados

O desafio antes da Ana

Dr. Rafael atende em consultorio proprio com 1 dentista de apoio e 1 secretaria. No-show estava em 21% — pra cada dia de 8 pacientes, 1-2 faltavam. Secretaria gastava 4 horas por dia em WhatsApp (confirmacao de convenio, agendamento, "tem horario quinta?"). Implantes de R$ 4.000 ficavam parados porque cliente fechava o orcamento e desaparecia.

Como configurou

1. 1Cadastrou todos os servicos (limpeza, restauracao, clareamento, implante, ortodontia).
2. 2Configurou regras com gerador: "nunca diagnosticar, sempre confirmar convenio".
3. 3Ativou sinal antecipado de R$ 200 pra tratamentos acima de R$ 1.000.
4. 4Cadastrou base de conhecimento com convenios aceitos, formas de pagamento, politica de cancelamento.
5. 5Configurou lembrete 48h + 4h antes da consulta.

“O que mais me surpreendeu foi o aumento na conversao de implantes. Antes o paciente ouvia o orcamento, ia "pensar" e sumia. Com sinal antecipado de R$ 200 (abatido no tratamento), filtrou os curiosos e os que iam de verdade fecharam. Pagou o plano 10 vezes no primeiro mes.”

Funcionalidades chave

• Sinal antecipado pra tratamentos longos
• Lembrete 48h + 4h antes
• Base de conhecimento com convenios
• Transferencia pra plantao em emergencias

Ferramentas usadas neste case