Pet shop com veterinario
Renata, Dona
Como o Pet Shop Patinhas elevou recompra de racao em 50%
Resultados
Recorrencia de racao
52% → 78%
+50%
Banho/tosa cancelado por vacina
15% → 4%
-73%
Emergencias atendidas em <2min
40% → 95%
+138%
Vacinas em dia (recorrencia)
58% → 82%
+41%
O desafio antes da Ana
Pet Shop Patinhas vende racao + faz banho/tosa + tem vet de plantao. Cliente comprava racao 1x, esquecia da data de recompra, ia no supermercado. Banho/tosa cancelava por vacina vencida (sem checagem previa). Emergencia veterinaria as 22h ficava sem resposta — tutor desesperado.
Como configurou
- 1Cadastrou clientes recorrentes com marca/peso da racao + intervalo medio.
- 2Configurou recompra recorrente automatica (aviso em 25 dias).
- 3Ativou protocolo de emergencia (acidente, sangramento, convulsao = push pro vet plantao).
- 4Definiu checagem obrigatoria de vacina pra banho/tosa.
- 5Lembrete de vacina anual 30 dias antes.
“A primeira emergencia veterinaria que a Ana escalou de madrugada — eu acordei, atendi, salvou o pet. So isso ja vale o investimento. Mas o que faz a diferenca financeira eh a recompra de racao. Cliente que ia no supermercado agora compra comigo todo mes. Eh um vinculo que se cria.”
Funcionalidades chave
- Recompra recorrente de racao
- Protocolo de emergencia veterinaria
- Lembrete de vacina anual
- Checagem de vacina pra banho/tosa
Ferramentas usadas neste case
Leitura relacionada
Quer resultado parecido no seu pet shop com veterinario?
A Ana ja vem com presets do seu segmento. Em 15 minutos voce atende.
Outros cases
Disclaimer: Renata eh uma persona representativa. Nomes, identificacoes e detalhes foram alterados pra preservar privacidade dos clientes da Guarda Chuva Digital. Resultados em metricas refletem o que o produto entrega quando bem configurado em casos do segmento — sua experiencia pode variar conforme implementacao, mercado local e adesao da equipe.